Geschäftsbedingungen

Viajes Integrados La Gomera, S.L. – Allgemeine Geschäftsbedingungen I-AV-0000485.1

Geschäftsbedingungen

1. Seit vielen Jahren pflegen Viajes Integrados und Servicios Integrados einen entgegenkommenden, freundlichen und verantwortungsbewussten Umgang mit den Gästen. Wir informieren unsere Gäste wahrheitsgemäss über den Zustand und die Gegebenheiten ihrer Unterkünfte. Bei Buchungsabschluss gelten alle Umstände als ausreichend geklärt.

2. Viajes Integrados und Servicios Integrados vermitteln zwischen dem Gast und dem Eigentümer der Unterkunft. Nach Bezug tritt ein Mietverhältnis mit dem Eigentümer der Unterkunft in Kraft. Bei der Lösung etwaig auftretender Probleme ist das Team von Viajes Integrados und Servicios Integrados den Gästen aber gerne behilflich.

3. Sollten die Gäte sich aus Wettergründen oder anderen Umständen in Ihrer Unterkunft nicht wohl fühlen oder diese aus Gründen höherer Gewalt kurzfristig nicht zur Verfügung stehen, werden die Mitarbeiter von Viajes Integrados und Servicios Integrados versuchen, eine in Preis, Ausstattung und Lage alternative Unterkunft zu finden. Eine Entschädigung oder Rückerstattung der geleisteten Anzahlung wird jedoch nur in dem Fall geleistet, in dem die Unterkunft aufgrund höherer Gewalt nicht zur Verfügung steht.

4. Die Miete für die Unterkunft wird bei einer online-Reservierung bei Buchungsabschluss mit 100% bezahlt. Bei einer Reservierung per e-mail wird eine Anzahlung von drei Übernachtungen bis 50% der Miete (je nach Eigentümer) erhoben sowie eine Buchungsgebühr von 18,– Euro. Die restliche Miete muss spätestens drei Tage vor Anreise per Überweisung oder mit Karte bezahlt bezahlt werden. Die Kontonummer bzw. der Link für eine Kartenzahlung wird den Gästen in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

5. Bei einer online-Reservierung fällt keine Buchungsgebühr an, der volle Betrag der Miete ist sofort nach Buchung per Überweisung oder Kreditkarte zu tätigen. Für eine Banküberweisung bzw. Zahlung per Kreditkarte stellen Viajes Integrados und Servicios Integrados das eigene Konto zur Verfügung. Eventuell entstehende zusätzliche Kosten (z.B. bei Überweisungen aus der Schweiz) werden nicht übernommen. Bei der Überweisung sind Name, gebuchte Unterkunft und die Reisezeit anzugeben, um die Zuordnung der Zahlung zu ermöglichen. Der Eingang der Zahlung wird bestätigt und damit ist die Reservierung der Unterkunft garantiert.

6. Eine Stornierung muss per mail an Viajes Integrados bzw. Servicios Integrados erfolgen. Für die Berechnung der Stornogebühr gilt der Tag des Eingangs der schriftlichen Stornierung.

7. Die Stornierungskosten errechnen sich pauschal, wobei eine eventuelle Weitervermietung and Dritte berücksichtigt und eine Bearbeitungsgebühr von zusätzlich 25,– Euro einbehalten wird:
bis zu 28 Tage vor Antritt der Reservierung 20 % des Mietpreises.
bis zu 21 Tage vor Antritt der Reservierung 40 % des Mietpreises
bis zu 14 Tage vor Antritt der Reservierung 60 % des Mietpreises
bis zu 7 Tage vor Antritt der Reservierung 80 % des Mietpreises
weniger als 7 Tage vor Anreise 100 % des Mietpreises

8. Bei einer Stornierung aufgrund von Reisebeschränkungen wie im Falle des COVID-19 wird die Anzahlung/Zahlung erstattet, es werden lediglich 25,– Euro Bearbeitungsgebühr einbehalten.

9. Die Unterkunft ist am Anreisetag späestens ab 16.00 Uhr bezugsfertig und am Abreisetag von den Gäten bis 12.00 Uhr besenrein zu verlassen.

10. Mit Buchungsabschluss gelten diese AGBs als vom Gast akzeptiert.

11. Dieser Vertrag ist beendet, sobald der Gast die gewünschte Unterkunft bezogen hat und die o.g. Bedingungen erfüllt sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt geändert am 21.05.2020