Geschäftsbedingungen

Viajes Integrados La Gomera, S.L. – Allgemeine Geschäftsbedingungen I-AV-0000485.1

Geschäftsbedingungen

1. Seit vielen Jahren pflegt Servicios Integrados einen entgegenkommenden, freundlichen und verantwortungsbewussten Umgang mit den Kunden/Gästen. Wir informieren unsere Kunden/Gäste wahrheitsgemäss über den Zustand und die Gegebenheiten ihrer Unterkünfte. Bei Buchungsabschluss gelten alle Umstände als ausreichend geklärt.

2. Servicios Integrados vermittelt zwischen dem Kunden/Gast und dem Eigentümer der Unterkunft. Nach Bezug tritt ein Mietverhältnis mit dem Eigentümer der Unterkunft in Kraft. Bei der Lösung etwaig auftretender Probleme ist das Team von Servicios Integrados den Gästen/Kunden gerne behilflich.

3. Sollten die Kunden sich aus Wettergründen oder anderen Umständen in Ihrer Unterkunft nicht wohl fühlen oder diese aus Gründen höherer Gewalt kurzfristig nicht zur Verfügung stehen, werden die Mitarbeiter von Servicios Integrados versuchen, eine in Preis, Ausstattung und Lage alternative Unterkunft zu finden. Eine Entschädigung oder Rückerstattung der geleisteten Anzahlung wird jedoch nur in dem Fall geleitstet, in dem die Unterkunft aufgrund höherer Gewalt nicht zur Verfügung steht.

4. Die Miete für die Unterkunft wird von den Kunden/Gästen spätestens am dritten Tag des Aufenthaltes entweder im Büro von Viajes Integrados in La Calera, Valle Gran Rey, in bar oder mit Karte bezahlt oder direkt beim Eigentümer der Unterkunft in bar, je nach vorheriger Vereinbarung. 

5. Der Betrag der Anzahlung beträgt 20% der Miete und ist sofort nach Buchungsbestätigung per Überweisung oder Kreditkarte zu tätigen. Für eine Banküberweisung bzw. Zahlung per Kreditkarte stellt Servicios Integrados das eigene Konto zur Verfügung. Eventuell entstehende zusätzliche Kosten werden nicht übernommen. Bei der Überweisung sind Name, gebuchte Unterkunft und die Reisezeit anzugeben, um die Zuordnung der Anzahlung zu ermöglichen. Der Eingang der Anzahlung wird bestätigt. Mit der Anzahlung ist die Reservierung der Unterkunft garantiert.

6. Der Betrag der Anzahlung wird auf die Gesamtsumme der Miete angerechnet. Nur in dem Falle, in dem die Reservierung nicht vollständig wahrgenommen wird, wird der Betrag der Anzahlung als Stornogebühr in voller Höhe vom Vermieter einbehalten.

7. Eine Stornierung muss schriftlich per mail oder fax an Servicios Integrados erfolgen. Die Stornierungskosten errechnen sich pauschal, wobei eine mögliche Weitervermietung and Dritte berücksichtigt ist:
bis zu 28 Tage vor Antritt der Reservierung 20 % des Mietpreises (Anzahlung)
bis zu 21 Tage vor Antritt der Reservierung 40 % des Mietpreises
bis zu 14 Tage vor Antritt der Reservierung 60 % des Mietpreises
bis zu 7 Tage vor Antritt der Reservierung 80 % des Mietpreises
weniger als 7 Tage vor Anreise 100 % des Mietpreises

8. Die Unterkunft ist am Anreisetag spätestens ab 16.00 Uhr bezugsfertig und am Abreisetag bis 12.00 Uhr besenrein zu verlassen.

9. Dieser Vertrag ist beendet, sobald der Kunde/Gast die gewünschte Unterkunft bezogen hat und die o.g. Bedingungen erfüllt sind.