Condiciones Generales

Condiciones generales

En calidad de responsable de la reserva y alquiler del apartamento o vivienda turística, leo y acepto las condiciones del presente contrato para poder hacer dicha reserva.

1. Viajes Integrados y Servicios Integrados La Gomera pretenden potenciar una relación afable, cordial y responsable con sus estimados clientes.

2. La información recibida la considera correcta y suficiente para el disfrute de su estancia.

3. Al realizar su reserva ha expuesto todas sus dudas si las hubiera.

4. Viajes Integrados y Servicios Integrados La Gomera le prestan unos servicios muy concretos, que es el de poner en contacto al cliente con el propietario de los alojamientos y que una vez dentro del alojamiento y cumpliendo con todas las obligaciones mencionadas en este contrato, termina nuestra responsabilidad y pasa a ser de los propietarios dicha responsabilidad.

5. El equipo de Viajes Integrados y Servicios Integrados La Gomera, estará encantado de resolverles cualquier duda que se le presente durante su estancia, siempre que se hagan dentro de un respeto y de una cordialidad mutua.

6. Si por razones meteorológicas, o por otra cualquier circunstancia no se puede o no se quiere disfrutar del alojamiento, nos comprometemos a buscar alternativas en función del precio pagado y disponibilidad, pero nunca habrá indemnización por ello, ni devolución de la pre-reserva.

7. En el caso de una reserva online, el alquiler tiene que ser abonado por completo por transferencia o tarjeta enseguida después de recibir la confirmación de la reserva, en el caso contrario, la reserva queda anulada. Si es una reserva por correo electrónico hay que abonar un prepago de tres noches hasta un 50% del alquiler (según propietario) más una gestión de 18,– Euros. El resto del alquiler sea abonado como muy tarde una semana antes de la llegada de los clientes. El enlace para realizar el pago por tarjeta y el número de la cuenta para realizarlo por transferencia facilitamos en la confirmación de la reserva. El cliente nos dejará constancia de su ingreso en nuestra cuenta facilitada a tal efecto, indicándonos nombre del cliente, fecha de entrada y salida, y el alojamiento elegido.

8. No se cobra una gestión para una reserva online.

9. Si quiere cancelar la reserva tiene que comunicarlo por correo electrónico, a nuestra dirección, siempre tener en cuenta que los gastos de anulación son los siguientes más una gestión de 25,– Euros:
cancelación hasta 28 días antes de la reserva 20 % del alquiler
cancelación hasta 21 días antes de la reserva 40 % del alquiler
cancelación hasta 14 días antes de la reserva 60 % del alquiler
cancelación hasta 7 días antes de la reserva 80 % del alquiler
cancelación de 0-6 días antes de la reserva 100 % del alquiler

10. En caso de cancelación debido a restricciones de viaje, como en el caso de COVID-19, se reembolsará el depósito / pago, solo se retendrá una tarifa de procesamiento de 25 EUR.

11. El día de la llegada el apartamento está a su disposición a partir de 16 horas. En el día de la salida hay que dejar el apartamento lo mas tarde a las 12 horas y en un estado ordenado.

12. Este contrato se da por aceptado por parte del cliente, una vez realizada su reserva.

13. El presente contrato se dará por terminado una vez que nuestro cliente llegue a su alojamiento elegido y haya cumplido todas sus condiciones.

La última edición fue el 21 de mayo 2020

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